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Aussi, si vous constatez une fuite sur chaussée, un équipement public endommagé ou tout autre incident concernant la distribution d'eau sur votre commune, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Attention : ce formulaire n'est pas destiné aux demandes de dégrèvements.
Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05 57 16 56 06 ou à venir dans l'une de nos agences.

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Déclaration d'incident

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Service de l'eau potable du Bassin d'Arcachon Sud

Publié le 03/12/2019
Une vague de froid est annoncée pour les jours qui viennent. Le gel peut endommager votre compteur d’eau s’il n’est pas suffisamment protégé. S’il se situe à l’extérieur ou dans un local mal isolé, vous pouvez utiliser par exemple des plaques de polystyrène, mais surtout pas de matériaux absorbant l’humidité. Pensez aussi à protéger les tuyaux extérieurs en les entourant […]
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Publié le 20/08/2019
Quelques conseils à suivre pour votre compteur d’eau lors de vos absences. En quittant le logement : – Coupez l’arrivée d’eau en fermant le robinet situé après votre compteur. – Pour une absence de plusieurs mois, et notamment pour les résidences secondaires non utilisées en hiver, vidangez aussi votre installation. Pour cela, après avoir bien fermé le robinet après compteur, […]
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Publié le 16/07/2019
En ces périodes de forte chaleur, les plantes souffrent elles aussi ! Ainsi, si vous avez installé un compteur dit « vert », ou compteur d’arrosage, vous l’utilisez sans doute quotidiennement. Voici quelques conseils : – Pour éviter les pertes d’eau par évaporation, préférez un arrosage le soir lorsque la chaleur est retombée : les plantes en profiteront davantage, vous […]
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