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Aussi, si vous constatez une fuite sur chaussée, un équipement public endommagé ou tout autre incident concernant la distribution d'eau sur votre commune, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Attention : ce formulaire n'est pas destiné aux demandes de dégrèvements.
Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05 57 16 56 06 ou à venir dans l'une de nos agences.

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Déclaration d'incident

Bienvenue sur le site internet So'Bass,
Service de l'eau potable du Bassin d'Arcachon Sud

Publié le 17/10/2017
Si vous avez des difficultés à vous déplacer, un conseiller peut venir chez vous, en voiture électrique avec zéro pollution. Il peut vous aider pour l’ouverture de votre contrat et vous en expliquer son fonctionnement, mensualisation , relevés, etc… L’éco-conseiller peut également vous aider à faire des économies d’eau. Pour contacter l’éco-conseiller cliquer sur le lien ci-dessous. https://www.sobass.fr/  
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Publié le 17/10/2017
HOME FRIEND vous permet de regrouper vos contrats eau et énergie en une seule application et de comparer votre consommation avec des foyers similaires au votre. Vous pourrez, ainsi, adapter votre consommation et faire des économies. Vous pouvez l’utiliser sur Pc ou Mac, via le lien ci-dessous  Vous aussi, économisez en eau et en énergie avec HomeFriend ou sur smartphone en […]
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Publié le 16/05/2017
Qualité et Goût de l’eau sur le bassin d’Arcachon, nos équipes répondent à toutes vos interrogations. Conformément à ses engagements contractuels avec la COBAS, So’Bass a procédé mi-mars dernier à un changement de désinfectant de l’eau potable. Cette évolution technique mobilise l’ensemble de nos agents, usine, réseau et clientèle, dans une logique de surveillance accrue de la qualité de l’eau et […]
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